Comment ça marche ?
De votre premier appel à l’intervention à domicile, on vous explique tout.
Notre fonctionnement
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Vous nous contactez
Vous appelez notre numéro unique ou demandez à être rappelé.
Nous prenons le temps de comprendre votre demande. -
Nous vous rencontrons
Un professionnel vous rencontre gratuitement et sans engagement pour comprendre votre situation, vos attentes et votre environnement.
Cette rencontre peut avoir lieu à votre domicile ou, lorsque vous préparez une sortie, directement à l’hôpital. -
Nous construisons votre accompagnement
Nous déterminons avec vous les solutions adaptées : aide, soins, accompagnement spécialisé, prévention ou combinaison de plusieurs réponses.
Nous vous expliquons également les possibilités de financement correspondant à votre situation. -
Nous organisons les interventions
Une fois la proposition validée, nous organisons les interventions avec vous et préparons leur démarrage.
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Nous suivons et adaptons
Votre interlocuteur BCS reste disponible pendant votre accompagnement.
Vos besoins évoluent ? Nous faisons évoluer avec vous les interventions et mobilisons, lorsque cela est nécessaire, d’autres compétences BCS.
Vos droits & financements
Plusieurs dispositifs peuvent financer votre accompagnement : APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie), PCH (Prestation de Compensation du Handicap), caisses de retraite et mutuelles. Notre équipe vous aide à identifier vos droits et à monter vos dossiers.
Parlons de votre situation
Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Numéro unique BCS pour toute nouvelle demande
Tout a commencé par quelques heures d’aide à domicile pour ma mère. Au fil du temps, ses besoins ont évolué : l’ergothérapeute a adapté son logement, puis les soins infirmiers se sont ajoutés. Ce qui me rassure, c’est que la même équipe a suivi chaque étape, sans jamais de rupture. Un vrai accompagnement dans la durée.
Marie L. – Sortie d’hospitalisation