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Contact
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Comment ça marche ?

De votre premier appel à l’intervention à domicile, on vous explique tout.

Notre fonctionnement

01

Votre appel

Vous nous appelez ou demandez à être rappelé(e). Un coordinateur vous écoute et comprend votre besoin.

02

Évaluation

Un professionnel se déplace gratuitement pour évaluer votre situation et votre environnement. En cas de besoin, nous pouvons aussi vous rencontrer à l’hôpital.

03

Plan d’aide personnalisé

Nous construisons ensemble un programme adapté à vos besoins, votre rythme et votre budget, puis nous vous adressons une proposition. Dès validation, les interventions démarrent généralement sous 48h ouvrées.

04

Intervention

Nos intervenants qualifiés démarrent l’accompagnement. Vous choisissez vos créneaux.

05

Suivi

Un coordinateur dédié assure le suivi, ajuste le plan si nécessaire et reste votre interlocuteur.

Vos droits & financements

Plusieurs dispositifs peuvent financer votre accompagnement : APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie), PCH (Prestation de Compensation du Handicap), caisses de retraite et mutuelles. Notre équipe vous aide à identifier vos droits et à monter vos dossiers.

Parlons de votre situation

Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

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Être rappelé(e)

Tout a commencé par quelques heures d’aide à domicile pour ma mère. Au fil du temps, ses besoins ont évolué : l’ergothérapeute a adapté son logement, puis les soins infirmiers se sont ajoutés. Ce qui me rassure, c’est que la même équipe a suivi chaque étape, sans jamais de rupture. Un vrai accompagnement dans la durée.

Marie L. – Sortie d’hospitalisation